第一次使用 FaceBook 註冊／登入 1Know 時，會收到 FaceBook 的應用程式授權請求，1Know 預設會取得你的公開個人資料與電子郵件，因為電子郵件是你在 1Know 的帳號，所以請務必提供才可使用。
若不確定是否有勾選提供，可在第一次註冊／登入時，至編輯你提供的資訊內確定。
若不確定是否有勾選提供，可在第一次註冊／登入時，至編輯你提供的資訊內確定。
若是將電子郵件取消勾選，1Know 無法取得你可用的帳號，就會出現「113取得 FaceBook 的使用者資訊失敗」畫面。
解決方式 1
１、在 FaceBook 的右上角找到「▼」符號，點開下拉選單進入「設定」。
２、切到「應用程式」找到「Ischool」。
３、游標移到「Ischool」上就會出現「X」，點下「X」。
４、移除應用程式確認視窗點擊「移除」。
５、到 1Know 再次使用 FaceBook 快速註冊／登入，切記「電子郵件」一定要勾選。
解決方法 2
若是確認有勾選提供 Email 資訊，卻無法登入，請到你帳號信箱內收取 FaceBook 寄來的「只要最後一步就可以遨遊 Facebook 囉」信件，並按下「確認你的帳號」，等確認後到 1Know 再次使用 FaceBook 快速註冊／登入即可。
